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Q.参加登録のメールが届きません。
A.お手数ですが再度、参加登録の手続きを行って頂きますよう、お願い申し上げます。
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Q.DISTRICT(アプリ)がダウンロードできません。
A.DistrictはiOS9.0以降、Andoroid5.0以降のOSバージョンに対応しております。お手持ちのデバイスをもう一度ご確認ください。
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Q.DISTRICT(アプリ)の使い方を教えてください。
A.使い方についてはこちらをご覧ください。
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Q.チャレンジする際、コースはその都度選択が必要ですか?
A.はい、都度参加コースをご選択ください。
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Q.スタート地点とゴール地点の設定は必要ですか?
A.不要です。お好きな地点からスタート・ゴールが可能ですので、お気軽にお楽しみ頂けます!
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Q.コースを変えたりやり直す場合の回数制限はありますか?
A.ございません。何回もチャレンジし、様々な横浜の魅力をお楽しみください!
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Q.目安時間以内のゴールできない場合など、ポイントへの影響はありますか?
A.ゴールの設定はございませんので、制限時間に獲得したポイントが結果として反映されます。
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Q.チャレンジを途中でやめたい時はどうしたらいいですか?
A.画面の右上に■マークのボタンがございますので、そちらをタップしていただくと中止することができます。
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Q.以前やめた所から再開できますか?
A.できません。新規で再チャレンジを頂く形となります。
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Q.途中でやめても獲得したポイントは残りますか?
A.残ります。必ずしも60分参加する必要はありませんので、お時間の範囲内でお楽しみください!
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Q.クイズの回答への時間制限はありますか?
A.ございません。但し、チャレンジの残り時間は減っていきますので、ご注意ください。
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Q.ポイントを使用して抽選に参加するための手続きはありますか?
A.特にございません。参加実績を事務局側で確認の上、当選者へのみご連絡いたします。
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Q.Go Find YOKOHAMAのクーポンは、Go To travelと併用可能ですか?
A.アソビュー!に掲載されている日帰り・宿泊の対象ツアーは対象となります。
※対象となるプランは下記をご参照ください
https://www.asoview.com/note/2663/
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Q.新しいコースが表示されません。
A.お手数ですが、アプリを再起動していただきますよう、お願い申し上げます。